FRAGEN & ANTWORTEN
Wir haben bei uns in der Bremer Straße 16 in Dresden einen kleinen Verkaufsraum eingerichtet, in dem ihr alle Produkte anschauen & kaufen könnt.
Kommt vorbei:
Montag bis Freitag
von 9:00 bis 15:30
Falls Euch ein Produkt doch mal nicht gefällt oder ihr versehentlich etwas doppelt bestellt habt, könnt ihr es natürlich an uns zurücksenden. So geht’s:
- legt der Sendung unbedingt einen Zettel mit Eurem Namen & der Bestellnummer bei, damit wir sie Euch zuordnen können
- Sendet die unbenutzten Artikel an folgende Adresse:
cats on appletrees
– Produktrücksendung –
Bremer Str. 16
01067 Dresden
Sobald wir geprüft haben, dass die Artikel unversehrt und unbenutzt sind, erstatten wir Euch den Kaufbetrag.
Alle Details dazu findet ihr auch nochmal in unserer Widerrufsbelehrung
Wir achten immer stark auf die Qualität unserer Produkte. Solltest Du doch einmal einen beschädigten Artikel erhalten, sende uns bitte eine Email mit folgenden Angaben an bestellung(at)catsonappletrees.de:
- Dein Name und die Bestellnummer
- kurze Beschreibung des Schadens
- ein Foto, auf dem der Schaden zu erkennen ist
Ja, Du kannst Deine mit cats on appletrees-Motiven gestempelten Werke gern verkaufen. Dabei gibt es ein paar Punkte zu beachten:
- Die Produkte müssen von dir selbst handgefertigt sein
- Du darfst maximal 15 Produkte mit dem gleichen Motiv verkaufen
- Die handgefertigte Werke dürfen nur an Privatkund*innen verkauft werden
- Die Produkte müssen einen Hinweis auf den Ursprung der verwendeten Motive tragen. Dies kann auf der Rückseite oder einem kleinen Tag sein, auf den du z.B. ‚gestempelt mit cats on appletrees Stempeln‘ schreibst. Oder du benutzt einen unserer Logostempel, den du hier erwerben kannst
- Wenn du deine Werke in Onlineshops oder auf virtuellen Marktplätzen vertreiben willst, bedarf das einer besonderen Genehmigung. Bitte sende uns dann ein paar Beispiele deiner Arbeiten an info(at)catsonappletrees.de. (Keine Sorge – wir bewerten dabei nicht eure Arbeiten. Wir möchten nur ein Bild davon bekommen, welchen Stil ihr nutzt)
- cats on appletrees Motive zur Erstellung von Logos oder Firmenmarkenzeichen zu verwenden, ist nicht erlaubt
Die genauen Bedingungen findest Du in unseren AGB.
Unmontierte Stempel kannst Du als Privatkundin ganz einfach über unseren Shop https://shop.catsonappletrees.de bestellen. So geht’s:
Du legst alle gewünschten Stempel in den Warenkorb und gibst dann im Kaufabschluss den Code
Stempel_UNMONTIERT
in das Coupon-Feld ein. Dann werden alle Stempel im Warenkorb um 40% rabattiert und unmontiert (je nach Verfügbarkeit mit/ohne Montageschaum auf der Rückseite) geliefert. Bitte beachte, dass der Code nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden kann. Solltest Du auch montierte Stempel bestellen wollen, musst Du dafür eine neue Bestellung aufgeben.
Alle verfügbaren Kataloge kannst Du kostenlos zu einer Bestellung mit anderen Artikeln hinzufügen. Falls Du gern nur einen Katalog zugesendet haben möchtest, kannst Du ihn hier bestellen. Du bezahlst dann nur die Kosten für das Porto.
Eine ausgiebige Beschreibung zu Farben & Stempelreinigung findest Du in unserem Farbguide Blogbeitrag. Hier ein kleiner Überblick:
- VERSAFINE CLAIR: schöne satte schnelltrocknende Stempelfarbe für Papier & Scrapbooking. Bildet auch sehr feine Details ab.
- VERSAMAGIC: Stempelkissen auf Kreidepigmentbasis für Papier & Scrapbooking. Dadurch decken die Farben sehr gut (heißt, die darunterliegende Farbe scheint weniger durch als z.B. bei Versafine Clair. Bei Versafine Clair gibt es eher eine Mischung mit der darunterliegenden Farbe)
- MEMENTO LUXE: gut deckende Pigmentfarbe, für Untergründe wie Stoff, Holz oder Leder. Mittels Wärme kann die Farbe auf Stoff fixiert werden.
- STAZON & STAZON PIGMENT: vor allem gedacht für nichtsaugende Untergründe wie Fotos, Glas, Porzellan oder Kerzenfolie. Kann mittels Wärme fixiert werden. Nicht in Kombination mit Clear Stamps empfohlen.
Wir werden oft gefragt, wie man mit Holzstempeln Motive aneinandersetzt bzw. richtig „trifft“: Mit ein klein wenig Übung und der richtigen Technik klappt das ziemlich gut.
Wir schauen beim Stempeln schräg unter die Stempel und orientieren uns an der unteren Kante. Sollten wir mal nicht genau treffen, finden wir das nicht so schlimm – die Karten sind schließlich handgemacht 🙂 Lücken lassen sich super mit einem Stift ausgleichen. Wir haben dazu ein Video gemacht, dass ihr hier findet: Stempeln mit Holzstempeln
Viel Spaß!
Sie möchten gern unsere Produkte in Ihr Ladengeschäft aufnehmen? Dazu registrieren Sie sich bitte unter https://shop.catsonappletrees.de/registrieren.php in unserem Webshop und senden uns eine Nachricht mit kurzer Beschreibung Ihres Sortiments bzw. Link zur Ladenwebseite. Dafür können Sie unser Kontaktformular nutzen oder eine Email an bestellung(at)catsonappletrees.de senden. Nach Prüfung der Anfrage wird der Händleraccount von uns manuell aktiviert und Sie erhalten eine entsprechende Bestätigungsemail.
Auf Anfrage senden wir Ihnen gern unsere Händlerkonditionen zu.